O significado de valor está atrelado em criar valores de estima, e isso vem sendo amplamente discutido, para que o consumidor consiga reconhecer diferentes aspectos do produto, que podem incorporar valor ao cliente. De acordo com Kotler podem ser definidos em 5 níveis: benefício central, produto esperado, produto aumentado, produto potencial e produto final.
A essência de proporcionar valor e satisfação com o produto adquirido, pode-se dizer, é uma troca, na qual o cliente recebe benefícios e assume custos. Mas ainda há alguns itens que envolvem aspectos psicológicos e emocionais:
Valor = benefícios/ custos = benefícios funcionais + benefícios emocionais/ custos monetários + custos de tempo + custos de entrega + custos de energia + custos psicológicos, onde nota-se que há atributos além do preço.
E sua empresa como anda atrelando a percepção de valor de seus produtos e serviços frente a crise?
Faça acontecer. Agora é a hora de trabalhar a imagem corporativa da empresa e a venda será uma consequência.

Data de criação: 27/04/2020